Das Wellnesshotel Vienna House Dvořák befindet sich im Zentrum des Kurgebiets von Karlsbad, 250 Meter von der Quelle „Geysir“ entfernt. Zur Mühlenkolonnade sind es 700 Meter, zur Gartenkolonnade 1.000 Meter. Von den Zimmern mit Blick auf die Hauptfassade bietet sich ein Ausblick auf die zentrale Flaniermeile des Kurorts.
Die hauseigene Kurabteilung bietet eine große Auswahl an Heil- und Wellnessbehandlungen. Das Personal spricht Russisch.