Datenschutzerklärung für janzen-reise.com

Datenschutzerklärung
Datum des Inkrafttretens: 10.03.2026

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie die Website https://janzen-reise.com/mystaging01 verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer bei der Nutzung der Website, beim Absenden von Anfragen, bei der Registrierung eines Kontos, beim Abonnieren des Newsletters sowie bei der Beauftragung der Vermittlung von Kuraufenthalten und Transfers.

1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
JANZEN Reise-Service s. r. o.
Anschrift: Tršnická 154/41, Hradiště, Cheb, 35002, Tschechien
Email: info@janzen-reiseservice.de
Telefon: +49 (0) 7854 877 400, +49 (0) 9233 71580

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie sich über die angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

2. Welche Daten erheben wir?

Je nachdem, welchen Bereich der Website Sie nutzen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

2.1. Daten, die Sie selbst eingeben

Name;
Nachname;
Geburtsdatum;
Staatsangehörigkeit;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Adresse;
Ankunftsdatum und Abreisedatum;
Anzahl der Erwachsenen und Kinder;
Informationen zur Notwendigkeit eines Transfers;
Anmerkung zum Antrag;
Sonstige Angaben, die Sie freiwillig im Anfrageformular oder in einer Nachricht machen.

2.2. Kontodaten

Bei der Registrierung auf der Website können wir folgende Daten verarbeiten:

E-Mail-Adresse;
Anmeldedaten für Ihr Konto;
Technische Informationen zur Autorisierung und zur Wiederherstellung des Zugriffs.
Auf der Website sind außerdem die Funktionen zur Registrierung, zur Anmeldung und zum Zurücksetzen des Passworts zu sehen.

2.3. Daten zum Newsletter

Wenn Sie die Updates abonnieren, können wir folgende Daten verarbeiten:

E-Mail-Adresse;
Informationen zum Abonnement und zum Umgang mit E-Mails.
Auf der Website gibt es einen Bereich, in dem Sie Updates sowie Angebote und Rabatte abonnieren können.

2.4. Automatisch erfasste Daten

Bei der Nutzung der Website können wir automatisch folgende Daten erfassen:

IP-Adresse;
Browser- und Gerätedaten;
Sprache des Browsers;
Informationen zu den aufgerufenen Seiten;
Datum und Uhrzeit des Besuchs;
Cookies und ähnliche Technologien;
Analysedaten zur Nutzung der Website.
Auf dieser Website wird ein Cookie-Banner verwendet, das die Cookies mindestens in technische und analytische Cookies unterteilt.

3. Quellen der Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten:

Direkt von Ihnen beim Ausfüllen der Formulare auf der Website;

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Anfragen zur Auswahl eines Ferienortes, eines Kurhotels, einer Unterkunft und eines Transfers;
Kontakt mit dem Nutzer vor und nach der Buchung;
Erstellung von Angeboten für Unterkunft, Behandlung und Reise;
Registrierung und Verwaltung des Benutzerkontos;
Versenden von Servicemeldungen;
Versand von Marketing- und Informations-Newslettern, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt;
Optimierung der Website, Analyse der Besucherzahlen und des Nutzerverhaltens;
Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch;
Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die DSGVO schreibt vor, dass die Zwecke der Datenverarbeitung konkret und für den Nutzer transparent sein müssen.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung des Vertrags oder Ergreifen von Maßnahmen vor Vertragsabschluss — wenn Sie eine Anfrage bezüglich einer Auswahl, einer Buchung, einer Beratung oder eines Transfers senden;
Zustimmung — wenn Sie den Newsletter abonnieren, der Verwendung nicht unbedingt erforderlicher Cookies zustimmen oder Daten in Fällen bereitstellen, in denen eine Einwilligung erforderlich ist;
Berechtigtes Interesse — für grundlegende Analysen, den Schutz der Website, die Verbesserung des Service und die Bearbeitung von Anfragen, sofern dies gesetzlich zulässig ist;
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung — wenn die Speicherung oder Übermittlung von Daten gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Cookies und Webanalyse

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zu folgenden Zwecken:

das ordnungsgemäße Funktionieren der Website;
Speicherung der Benutzereinstellungen;
Sicherstellung der Autorisierung;
Erfassung der Einwilligung zur Verwendung von Cookies;
Analyse der Nutzung der Website und Verbesserung ihrer Funktionsweise.
Auf der Website wird angegeben, dass folgende verwendet werden technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und analytisch Cookies, die Sie deaktivieren können.

Nicht erforderliche Cookies, einschließlich Analyse-Cookies, müssen im Einklang mit den geltenden Vorschriften zur Einwilligung und Transparenz verwendet werden. Die europäischen und britischen Aufsichtsbehörden verlangen eine klare Erläuterung des Zwecks eines Cookies sowie – bei nicht erforderlichen Cookies – eine angemessene Wahlmöglichkeit für den Nutzer.

Der Benutzer kann:

Alle Cookies akzeptieren;
Nur ausgewählte Kategorien zulassen;
Sie können die Cookie-Einstellungen später über die Funktionen der Website oder Ihres Browsers ändern.
Dies entspricht der Logik der Cookie-Einstellungen, die bereits auf der Website angezeigt werden.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir dürfen personenbezogene Daten nur in dem Umfang weitergeben, der für den Betrieb der Website und die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist, darunter:

Anbietern von CRM- oder Antragsbearbeitungssystemen;
An Partner, die mit der Buchung von Unterkünften, Kur- und Erholungsleistungen sowie Transfers in Verbindung stehen – sofern dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist;
An staatliche Behörden, sofern eine solche Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer.

8. Internationale Datenübermittlung

Da die Website Kontakte und Dienstleistungen mit Bezug zu Deutschland nutzt und Buchungen Objekte in verschiedenen europäischen Ländern betreffen können, können personenbezogene Daten in dem für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Umfang verarbeitet oder in andere Länder übermittelt werden.
Werden Daten außerhalb des Landes des Nutzers oder außerhalb des EWR übermittelt, muss diese Übermittlung unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften erfolgen. Die Transparenz bei internationalen Übermittlungen ist einer der Bestandteile der Datenschutzerklärung gemäß der DSGVO.

9. Aufbewahrungsfristen für Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist. Gemäß den Bestimmungen der DSGVO muss die Aufbewahrungsfrist auf das erforderliche Minimum beschränkt sein, und die Organisation muss Fristen für die Löschung oder Überprüfung der Daten festlegen.

Vorläufig:

Daten zu Anträgen und Anfragen – bis 24 Monate seit dem letzten Kontakt;
Kontodaten – solange das Konto aktiv ist und darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum, um rechtlichen und technischen Verpflichtungen nachzukommen;
Daten für den Newsletter – bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung;
Daten, die für die buchhalterische, vertragliche oder sonstige vorgeschriebene Aufbewahrung erforderlich sind – für die gesetzlich festgelegte Dauer;
Cookie – entsprechend der Lebensdauer der jeweiligen Cookies.

10. Nutzerrechte

Sofern die Verarbeitung der DSGVO oder anderen geltenden Datenschutzvorschriften unterliegt, haben Sie möglicherweise das Recht:

Zugriff auf Ihre Daten beantragen;
Die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen;
Die Verarbeitung einschränken;
In den vorgesehenen Fällen Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen;
Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, sofern dies möglich ist;
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;

Zur Ausübung seiner Rechte kann sich der Nutzer an folgende Adresse wenden: info@janzen-reiseservice.de.

11. Schutz personenbezogener Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen können gehören:

Verwendung einer gesicherten Verbindung;
Abgrenzung des Datenzugriffs;
Verwendung von Passwörtern und administrativen Einschränkungen;
Software-Updates und Sicherheitsüberwachung.

12. Daten von Kindern

Wenn Sie bei der Erstellung Ihrer Anfrage Angaben zu Kindern machen, einschließlich deren Alter und Reisedaten, werden diese Daten nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Auswahl und Organisation der mit Ihrer Anfrage verbundenen Dienstleistung erforderlich ist.

13. Websites und Dienste von Drittanbietern

Diese Website kann Links zu Websites, Messengern und Diensten Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte und Datenschutzrichtlinien dieser externen Ressourcen und empfehlen Ihnen, deren jeweilige Dokumente separat zu lesen.
Auf der Website finden sich insbesondere Links zu Telegram und WhatsApp.

14. Änderungen der Richtlinien

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils gültige Fassung wird stets auf dieser Seite unter Angabe des Datums des Inkrafttretens veröffentlicht.

15. Kontaktdaten

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Janzen Reise / JANZEN Reise-Service s. r. o.
Email: info@janzen-reiseservice.de
Telefon: +49 (0) 7854 877 400, +49 (0) 9233 71580

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