Královská Vila входит в состав комплекса Bristol Royal и связана с остальными корпусами группы тёплым крытым переходом. До Садовой колоннады от отеля 250 метров, до источника «Гейзер» — 550 метров, до Мельничной колоннады — 600 метров. Регистрация гостей всего комплекса ведётся в главном корпусе Bristol Palace.
К услугам гостей 43 номера: стандартные одноместные, двухместные и апартаменты. Лечебные процедуры проводятся в общем оздоровительном центре комплекса, а обеды и ужины — в ресторане Bristol Palace. Добраться до обоих корпусов можно по крытому переходу, не выходя на улицу.
Вариант полупансиона предусматривает шведский стол на завтрак и ужин с выбором из меню (закуска, горячее, десерт); по желанию ужин заменяется обедом без доплаты. Трёхразовое питание дополнено лёгким обедом — суп и салат. Важно учитывать: природная термальная вода в корпус не поступает, водные бальнеопроцедуры на её основе здесь не проводятся.
