Grandhotel Pupp расположен в центре Карловых Вар, в 500 метрах от Гейзерной колоннады. До Мельничной колоннады — 800 метров, до Садовой — 1200 метров. По уровню сервиса и комфорта отель считается одним из лучших на курорте.
228 номеров размещены в двух крыльях исторического здания: Park Side с современным дизайном и River Side с классическим декором в стиле XVIII века. Номера категории «Комфорт» находятся в крыле Park Side, категории «Супериор» — в River Side.
