Grandhotel Ambassador расположен в центре Карловых Вар, в 750 метрах от Садовой колоннады и в 300 метрах от автовокзала. До Мельничной колоннады — 1000 метров, до Гейзерной — 1400 метров. Отель прошёл полную реконструкцию в 2015 году и является одним из наиболее современных и комфортабельных на курорте.
Собственное лечебно-оздоровительное отделение работает семь дней в неделю, включая выходные — что выгодно отличает Ambassador от большинства санаториев Карловых Вар. Персонал отеля свободно говорит по-русски.
На территории отеля находится один из самых популярных баров города — «Какаду», а также концертный зал, где регулярно выступает карловарский симфонический оркестр.
